Marketing sensoriel : pourquoi le duo audio + olfactif devient un vrai levier de performance en point de vente 

Pendant longtemps, « l’ambiance en magasin  » a été traitée comme un décor : une playlist en fond continu, un parfum discret voire inexistant, quelques éléments de PLV… et l’affaire était pliée. Or le marketing sensoriel doit être pensé de façon beaucoup plus structurée : il s’agit de piloter des variables d’action pour influencer des réponses affectives, cognitives et comportementales.