Une supervision proactive des players audio
Story
GOOM a créé pour Carrefour une radio de marque sur-mesure, et a fait confiance à Hubcast pour sa diffusion sur l’ensemble du réseau français. Nos experts techniques ont ainsi déployé notre solution sur l’ensemble des établissements du Groupe disséminés sur le territoire et procédé à l’installation à distance de chacun des players audio connectés.
En raison de la taille très importante du parc Carrefour, qui comprend 1400 sites, la gestion rapide d’éventuels incidents de connexion aurait pu être une contrainte difficile voire impossible à relever. Mais le système intelligent d’Hubcast offre une supervision proactive, permettant une continuité de service optimale : il détecte automatiquement si un player est déconnecté et génère des alertes en temps réel.
La réactivité de notre support technique permet ainsi un traitement des incidents sous 24h ouvrées et une diffusion en continue de la radio Carrefour.
